Ich verwende Mac oder Linux. Kann ich DraftSight nutzen?
DraftSight 2020 unterstützt das neueste Mac OS Catalina.
Die vorherige Linux Beta-Version wurde am 1. Januar 2020 abgeschlossen. In der Zwischenzeit haben wir an einer flexibleren und skalierbareren Lösung für Kunden gearbeitet, DraftSight Cloud.
Wie verlängere ich meine Subskription für DraftSight?
Wenn Sie DraftSight online erwerben, wird Ihre Subskription nach Ablauf der erworbenen Laufzeit automatisch verlängert. Einen Monat vor der Verlängerung erhalten Sie eine Benachrichtigung zur Bezahlung für die Verlängerung. Sie können sich in der Subskriptionsverwaltung von der automatischen Verlängerung abmelden. Dies ist über Ihre Kaufbestätigung möglich.
Um den Bestellstatus zu überprüfen, verwenden Sie dieses Suchtool: https://www.cleverbridge.com/?scope=cusecolp
Kann ich DraftSight weiterhin verwenden, nachdem ich meine Subskription gekündigt habe?
Wenn Sie Ihre Subskription kündigen, wird die automatische Abrechnung für die Verlängerung gestoppt.
Das bedeutet, dass Sie nicht über die Verlängerung benachrichtigt werden oder diese in Rechnung gestellt wird, da Sie angegeben haben, dass Sie keine Verlängerung wünschen.
Beim Kauf einer Lizenz mit einer Laufzeit von 12 Monaten können Sie DraftSight verwenden und jeden erworbenen Lizenzschlüssel auf maximal 1 Computer gleichzeitig aktivieren. Jede gültige Lizenz kann von einem Computer auf einen anderen übertragen werden, indem sie zunächst deaktiviert und dann wieder aktiviert wird.
Wie erhalte ich technischen Support für DraftSight?
Unter https://www.draftsight.com/de/support/home finden Sie Produktdokumentationen, häufig gestellte Fragen und einen Chatbot. Das technische Support-Team von DraftSight unterstützt DraftSight Kunden, die ihre Software online erworben haben, bei Problemen im Zusammenhang mit der Softwareinstallation und Lizenzaktivierung über die Option „Anfrage senden“.
Bei Zahlungs- oder auftragsbezogenen Anliegen wenden Sie sich bitte an den Support unseres Partners Cleverbridge: https://support.cleverbridge.com/hc/de.
Kunden von DraftSight Enterprise und Enterprise PLUS sollten sich an den Händler wenden, bei dem sie ihre Lizenzen erworben haben.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zur Zahlung/Bestellung habe?
Wenn Sie Fragen zu Zahlungen oder Bestellungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Partner:
Cleverbridge Customer Support (https://store.draftsight.com/1004/?scope=cuseco&id=&cfg=solidworks_2019_plan_nr_reduced_fields_tax)
Wo finde ich meinen Lizenzschlüssel?
Besuchen Sie diese Website: https://www.cleverbridge.com/?scope=cusecolp