Posso utilizzare DraftSight in un sistema operativo Mac o Linux?
DraftSight 2020 supporta l'ultima versione di Mac OS, Catalina.
La precedente versione Beta per Linux è terminata il 1° gennaio 2020. Nel frattempo abbiamo lavorato ad una soluzione più flessibile e scalabile, DraftSight Cloud.
Come faccio a rinnovare DraftSight?
Quando acquisti DraftSight online, acquisti un abbonamento che viene rinnovato automaticamente alla scadenza del periodo di validità. Un mese prima del rinnovo, riceverai un avviso che ti informa come pagare per rinnovare l'abbonamento. Puoi scegliere di non rinnovare automaticamente l'abbonamento al momento della conferma dell'acquisto.
Per controllare lo stato del tuo ordine, utilizza lo strumento di ricerca degli ordini: https://www.cleverbridge.com/?scope=cusecolp
Posso continuare a utilizzare DraftSight dopo aver cancellato il mio abbonamento?
La cancellazione interrompe la fatturazione automatica per il rinnovo dell'abbonamento.
Ciò significa che non verrai avvisato né riceverai un addebito per il rinnovo in quanto hai espresso la volontà di non rinnovare l'abbonamento.
L'acquisto di una licenza con validità di 12 mesi, ti permette di utilizzare DraftSight e attivare ciascuna chiave di licenza acquistata su una sola macchina per volta. Ciascuna licenza può essere trasferita da una macchina a un'altra disattivandola e poi riattivandola, purché la licenza sia valida.
Come faccio a ricevere assistenza tecnica per DraftSight?
Consulta il sito https://www.draftsight.com/it/support/home dove troverai la documentazione del prodotto, le domande frequenti e Chatbot. Il team dell'assistenza tecnica di DraftSight è disponibile per aiutare i clienti DraftSight che hanno acquistato il software online con problemi relativi all'installazione del software e all'attivazione della licenza, utilizzando l'opzione "Invia una richiesta".
In caso di domande relative ai pagamenti o agli ordini, contatta il team di assistenza del nostro partner Cleverbridge: https://support.cleverbridge.com/hc/it.
I clienti di DraftSight Enterprise ed Enterprise Plus devono contattare il rivenditore da cui hanno acquistato le licenze.
Chi devo contattare per domande relative al pagamento/all'ordine?
In caso di domande relative ai pagamenti o agli ordini, contatta il nostro partner:
Supporto clienti di Cleverbridge (https://store.draftsight.com/1004/?scope=cuseco&id=&cfg=solidworks_2019_plan_nr_reduced_fields_tax)
Come posso cercare il codice di licenza?
Visita questo sito Web: https://www.cleverbridge.com/?scope=cusecolp