일반 질문

Mac 또는 Linux 사용자도 DraftSight를 사용할 수 있습니까?

DraftSight 2020은 최신 Mac OS, Catalina를 지원할 예정입니다.

이전 Linux 베타 버전은 2020년 1월 1일에 종료되었습니다. 그동안 다쏘시스템은 고객을 위해 더 유연하고 확장 가능한 솔루션인 DraftSight Cloud를 제공하기 위해 노력해 왔습니다.

DraftSight를 갱신하려면 어떻게 해야 합니까?

온라인에서 DraftSight를 구매하면 구매 기간이 만료된 후에 자동으로 갱신되는 서브스크립션을 구매하는 것입니다. 갱신 한 달 전에 갱신 금액 납부 방법에 관한 알림을 받게 됩니다. 구매 확인서에서 사용 가능한 서브스크립션을 관리함으로써 자동 갱신을 취소할 수 있습니다.

주문 현황을 확인하려면 주문 조회 기능을 사용하십시오. https://www.cleverbridge.com/?scope=cusecolp

서브스크립션을 취소한 후에도 DraftSight를 계속 사용할 수 있습니까?

서브스크립션을 취소하면 갱신하기 위한 자동 청구가 중지됩니다.

즉, 갱신을 원하지 않는다는 의사를 표시한 것이므로 갱신 알림을 받지도 않고 갱신 청구를 받지도 않습니다.

서브스크립션을 구매할 때는 DraftSight를 사용하고 구매한 각 라이선스 키를 최대 1대의 컴퓨터에서 동시에 활성화할 수 있는 12개월 라이선스를 구매하는 것입니다. 라이선스가 유효한 기간 동안, 각 라이선스는 먼저 비활성화한 후에 다시 활성화하는 방법으로 한 컴퓨터에서 다른 컴퓨터로 이전할 수 있습니다.

DraftSight 기술 지원을 받는 방법

https://www.draftsight.com/ko/support/home에서 제품 설명서와 FAQ, 챗봇을 참조하십시오. DraftSight를 온라인으로 구매한 후 소프트웨어 설치 및 라이선스 활성화 관련 문제를 겪고 있는 고객은 '요청 제출' 옵션을 통해 DraftSight 기술 지원 팀의 도움을 받으실 수 있습니다. 

결제 또는 주문 관련 문의 사항은 파트너사인 Cleverbridge의 지원 팀(https://support.cleverbridge.com/hc/en-us)으로 보내주십시오.

DraftSight Enterprise 및 Enterprise Plus 고객은 라이선스를 구매한 리셀러에게 문의하실 수 있습니다.

결제/주문 관련 문의는 어디에 연락해야 합니까?

결제 또는 주문 관련 문의 사항은 파트너에게 연락하십시오.  

Cleverbridge 고객 지원(https://store.draftsight.com/1004/?scope=cuseco&id=&cfg=solidworks_2019_plan_nr_reduced_fields_tax)

라이선스 키를 어떻게 조회할 수 있습니까?