如何获取 DraftSight 的折扣优惠券代码？
要下 DraftSight 许可证订单，可以从 DraftSight.com 开始
您可以通过信用卡、PayPal 或电汇付款。目前，DraftSight Standard、Professional 或 Premium 不提供折扣。
在哪里可以找到 DraftSight 产品支持的联机帮助？
请在此处访问 DraftSight 的联机帮助：
http://help.solidworks.com/2020/English/DraftSight/corporate/welcome.htm
访问 DraftSight 社区可提出问题、获得答案以及与社区建立联系。
我是 Mac 或 Linux 用户，能否使用 DraftSight？
DraftSight 2020 将支持最新的 Mac OS Catalina。
之前的 Linux Beta 版本于 2020 年 1 月 1 日结束。同时，我们一直在为客户开发更灵活、可扩展的解决方案，即 DraftSight Cloud。
如何续订 DraftSight？
在线购买 DraftSight 时，您将购买在所购买期限到期后自动续订的订阅。续订前一个月，您将收到一则有关如何支付续订费用的通知。您可以通过管理订阅来选择退出自动续订，这可以在购买确认中完成。
要检查订单状态，请使用订单查找：https://www.cleverbridge.com/?scope=cusecolp
能否在取消订阅后继续使用 DraftSight？
如果您取消订阅，则会停止续订的自动计费。
这意味着您的续订不会收到通知或计费，因为您表示不希望续订。
购买时，您将购买 12 个月的有期限许可证，使您能够使用 DraftSight 并最多可同时在 1 台计算机上激活购买的每个许可证密钥。每个许可证都可以从一台计算机转移到另一台计算机，方法是先停用，然后重新激活，只要许可证有效即可。
若需查询付款/订单相关事宜，应该联系谁？
若需查询任何付款或订单相关事宜，请联系我们的合作伙伴：
Cleverbridge 客户支持部门 (https://store.draftsight.com/1004/?scope=cuseco&id=&cfg=solidworks_2019_plan_nr_reduced_fields_tax)
在 Windows 计算机上如何执行 DraftSight 的全新重新安装？
请执行以下步骤来执行 DraftSight 软件的全新重新安装。
建议先从 DraftSight 的“?”菜单停用 DraftSight 许可证，然后再执行这些步骤。
以下步骤只能由具备相应资质的人员执行，以避免 PC 出现问题。
1. 使用具有管理员权限的帐户登录 Windows。
2. 打开 Windows 的“控制面板”应用程序。为此，请在 Windows 任务栏的“搜索”字段中键入“控制面板”。
有关此过程的完整说明，请参阅 DraftSight 社区中的以下 Wiki 帖子：
如果链接未将您定向到该帖子，请将链接复制并粘贴到 Web 浏览器地址栏中。
如何将 DraftSight 恢复为默认设置
请执行以下步骤以让 DraftSight 恢复使用默认设置：
1. 确保 DraftSight 未在运行。
2. 在 Windows 中，打开文件资源管理器窗口并浏览至此位置：C:\Users\[用户名]\AppData\Roaming。如果 AppData 文件夹不可见，则可以使用文件资源管理器选项中的文件夹选项来将其显示：“查看”>“隐藏的项目”
3. 找到名为“DraftSight”的文件夹。
3. 使用鼠标将其选定，然后右键单击并选择“重命名”。键入新文件夹名称：DraftSight_old
4. 重新启动 DraftSight。
下次启动 DraftSight 时，它将生成新的用户设置。
有关此过程的完整说明，请参阅 DraftSight 社区中的以下 Wiki 帖子：
https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:51/wiki:xeoukthsQfKaCFG_cU9IxA
如果链接未将您定向到该帖子，请将链接复制并粘贴到 Web 浏览器地址栏中。
在 Apple Mac 计算机上如何将 DraftSight 恢复为默认设置？
1) 确保 DraftSight 未在运行。
2) 导航至位置：/Users/ [用户名]/Library/Preferences 并将“DraftSight”文件夹重命名为“DraftSight_old”。
3) 重新启动 DraftSight。
DraftSight 启动时，将创建新的用户设置。
如果找不到“Preferences”文件夹，则可能是系统已将其隐藏。要显示文件夹，请在位置面板上按 Command+Shift+> 组合键。
有关此过程的完整说明，请参阅 DraftSight 社区中的以下 Wiki 帖子：
https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:51/wiki:NkZj9uaxScK535Q3PxyzoQ
如果链接未将您定向到该帖子，请将链接复制并粘贴到 Web 浏览器地址栏中。
在 Apple Mac 上如何执行 DraftSight 的全新重新安装？
请执行以下步骤来执行 DraftSight® 软件的全新重新安装。请注意，这些步骤只能由具备相应资质的人员执行。错误删除错误的文件夹将导致其他应用程序出现问题。
1) 删除“/Applications/DraftSight”以卸载 DraftSight。
2) 检查以下文件夹是否存在，并将其重命名为“DraftSight_old”
a) /Users/[用户名]/Library/Preferences/DraftSight
b) /Users/Shared/DraftSight
c) /Users/[用户名]/Library/Application Support/Dassault Systemes/DraftSight
d) /Users/[用户名]/Documents/DraftSight_root_autosave
有关此过程的完整说明，请参阅 DraftSight 社区中的以下 Wiki 帖子：
https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:51/wiki:4wr0nnoNSwmBgPsgqRAL8w
如果链接未将您定向到该帖子，请将链接复制并粘贴到 Web 浏览器地址栏中。
在哪里可以下载最新版本的 DraftSight？
最新版本的 DraftSight 可从以下位置下载：www.DraftSight.com/download
能否在多台计算机上安装和使用 DraftSight？
您可以在满足安装要求的任何计算机上安装 DraftSight。
在许可证有效期内，每个软件许可证允许一台计算机处于活动状态。要在多台计算机上使用 DraftSight，应该为每台计算机购买并激活额外的许可证。您可以将一个许可证从一台计算机转移到另一台计算机，但需要先在当前计算机上停用许可证，然后再尝试在新计算机上重新激活，而且此操作的执行频率有限制。
在哪里可以找到旧版本的 Draftight 安装程序？
DraftSight 网站分享最新版本的 DraftSight。若需旧版本的安装文件，请联系 DraftSight 技术支持部门。
为什么无法从 DraftSight 网站下载最新版本的安装程序
下载问题主要是由 Web 浏览器设置或网络连接导致的。要解决这些问题：
- 检查网络连接
- 尝试使用不同的浏览器下载
- 关闭弹出窗口阻止程序并清除浏览器缓存 > 重新启动浏览器并测试
是否存在一款工具，可以管理为多个用户部署 DraftsSight 企业版的操作？
是的。DraftSight 部署向导可以提供此功能。此工具的使用指南可从 DraftSight 用户论坛获取：
https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:51/wiki:tznafFcvTiSqgSX_mWQlQQ