Come si ottiene il codice per un buono sconto su DraftSight?
Per ordinare nuove licenze di DraftSight, vai prima di tutto su DraftSight.com
Puoi pagare con carta di credito, PayPal o bonifico. Attualmente non offriamo sconti su DraftSight Standard, Professional o Premium.
Dove posso trovare una guida in linea per il supporto dei prodotti DraftSight?
Puoi consultare la guida in linea di DraftSight qui:
http://help.solidworks.com/2020/English/DraftSight/corporate/welcome.htm
Accedi alla community di DraftSight per porre domande, ottenere risposte ed entrare in contatto con gli utenti della community.
Posso utilizzare DraftSight in un sistema operativo Mac o Linux?
DraftSight 2020 supporta l'ultima versione di Mac OS, Catalina.
La precedente versione Beta per Linux è terminata il 1° gennaio 2020. Nel frattempo abbiamo lavorato ad una soluzione più flessibile e scalabile, DraftSight Cloud.
Come faccio a rinnovare DraftSight?
Quando acquisti DraftSight online, acquisti un abbonamento che viene rinnovato automaticamente alla scadenza del periodo di validità. Un mese prima del rinnovo, riceverai un avviso che ti informa come pagare per rinnovare l'abbonamento. Puoi scegliere di non rinnovare automaticamente l'abbonamento al momento della conferma dell'acquisto.
Per controllare lo stato del tuo ordine, utilizza lo strumento di ricerca degli ordini: https://www.cleverbridge.com/?scope=cusecolp
Posso continuare a utilizzare DraftSight dopo aver cancellato il mio abbonamento?
La cancellazione interrompe la fatturazione automatica per il rinnovo dell'abbonamento.
Ciò significa che non verrai avvisato né riceverai un addebito per il rinnovo in quanto hai espresso la volontà di non rinnovare l'abbonamento.
L'acquisto di una licenza con validità di 12 mesi, ti permette di utilizzare DraftSight e attivare ciascuna chiave di licenza acquistata su una sola macchina per volta. Ciascuna licenza può essere trasferita da una macchina a un'altra disattivandola e poi riattivandola, purché la licenza sia valida.
Chi devo contattare per domande relative al pagamento/all'ordine?
In caso di domande relative ai pagamenti o agli ordini, contatta il nostro partner:
Supporto clienti di Cleverbridge (https://store.draftsight.com/1004/?scope=cuseco&id=&cfg=solidworks_2019_plan_nr_reduced_fields_tax)
Come si esegue una reinstallazione pulita di DraftSight su un computer Windows?
Segui la procedura descritta di seguito per eseguire una reinstallazione pulita del software DraftSight.
Prima di eseguire questa procedura, ti consigliamo di disattivare la licenza DraftSight dal menu "?".
Lascia eseguire questa procedura a una persona qualificata per evitare problemi al PC.
1.Accedi a Windows con un account che abbia i diritti di amministratore.
2.Apri l'app "Pannello di controllo" di Windows digitando "Pannello di controllo" nel campo di ricerca della barra delle applicazioni di Windows.
Per la descrizione completa della procedura, leggi il seguente wiki nella community di DraftSight:
Se il collegamento non ti indirizza al post corretto, copialo e incollalo nella barra degli indirizzi di un browser Internet.
Come faccio a ripristinare le impostazioni predefinite di DraftSight?
Segui la procedura descritta di seguito per utilizzare nuovamente le impostazioni predefinite di DraftSight.
1. Assicurati che DraftSight non sia in esecuzione.
2. In Windows, apri una finestra di Esplora risorse e spostati in questa posizione: C:\Users\[username]\AppData\Roaming. Se la cartella AppData non è visibile, usa le opzioni cartella di Esplora risorse: Visualizza > Elementi nascosti
3. Individua la cartella denominata "DraftSight".
3. Selezionala con il mouse, quindi fai clic con il pulsante destro e seleziona "Rinomina". Digita il nuovo nome della cartella: DraftSight_old
4. Riavvia DraftSight.
Al successivo avvio di DraftSight, le impostazioni utente precedenti saranno state cancellate.
Per la descrizione completa della procedura, leggi il seguente wiki nella community di DraftSight:
https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:51/wiki:xeoukthsQfKaCFG_cU9IxA
Se il collegamento non ti indirizza al post corretto, copialo e incollalo nella barra degli indirizzi di un browser Internet.
Come faccio a ripristinare le impostazioni predefinite di DraftSight su un computer Apple Mac?
1) Assicurati che DraftSight non sia in esecuzione.
2) Spostati a: /Users/ [NOME UTENTE]/Library/Preferences e cambia il nome della cartella "DraftSight" in "DraftSight_old".
3) Riavvia DraftSight.
Quando DraftSight viene avviato, verranno create nuove impostazioni utente.
Se non riesci a trovare la cartella "Preferences", la cartella potrebbe essere nascosta. Per rendere visibile la cartella, premi i tasti Comando+Maiuscole+> nel pannello della posizione.
Per la descrizione completa della procedura, leggi il seguente wiki nella community di DraftSight:
https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:51/wiki:NkZj9uaxScK535Q3PxyzoQ
Se il collegamento non ti indirizza al post corretto, copialo e incollalo nella barra degli indirizzi di un browser Internet.
Come si esegue una reinstallazione pulita di DraftSight su un computer Apple Mac?
Segui la procedura descritta di seguito per eseguire una reinstallazione pulita del software DraftSight®. Ti ricordiamo che questa procedura deve essere eseguita da personale qualificato. Se si cancella una cartella non corretta, si verificheranno problemi con le altre applicazioni.
1) Elimina "/Applications/DraftSight" per disinstallare DraftSight.
2) Controlla se sono presenti le seguenti cartelle e rinominale "DraftSight_old"
a) /Users/[USERNAME]/Library/Preferences/DraftSight
b) /Users/Shared/DraftSight
c) /Users/[USERNAME]/Library/Application Support/Dassault Systemes/DraftSight
d) /Users/[USERNAME]/Documents/DraftSight_root_autosave
Per la descrizione completa della procedura, leggi il seguente wiki nella community di DraftSight:
https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:51/wiki:4wr0nnoNSwmBgPsgqRAL8w
Se il collegamento non ti indirizza al post corretto, copialo e incollalo nella barra degli indirizzi di un browser Internet.
Dove posso scaricare l'ultima versione di DraftSight?
L'ultima versione di DraftSight è disponibile per il download all'indirizzo: www.DraftSight.com/download
Posso installare e utilizzare DraftSight su più di un computer?
Puoi installare DraftSight su qualunque macchina che soddisfi i requisiti di installazione.
Ogni licenza software consente di attivare una sola macchina nel periodo di validità della licenza. Se desideri utilizzare DraftSight su più di una macchina, devi acquistare e attivare una nuova licenza per ciascuna macchina. Puoi trasferire una licenza da una macchina a un'altra, ma dovrai prima disattivare la licenza sulla macchina dove attualmente utilizzi il software e poi riattivarla su una nuova macchina. Questa operazione può essere eseguita un numero limitato di volte.
Dove posso trovare le versioni precedenti del programma di installazione di DraftSight?
Il sito Web di DraftSight offre la versione più recente di DraftSight. Contatta l'assistenza tecnica di DraftSight per i file di installazione di versioni precedenti.
Perché non è possibile scaricare il programma di installazione della versione più recente dal sito Web di DraftSight?
I problemi di download sono causati principalmente dalle impostazioni del browser Web o dalla connettività di rete. Per risolvere questi problemi
- Controlla la connettività di rete
- Prova a eseguire il download utilizzando un browser diverso
- Disattiva i blocchi popup e cancella la cache del browser> riavvia il browser e verifica
Esiste uno strumento per gestire la distribuzione di DraftSight Enterprise a più utenti?
Sì. La procedura di installazione guidata di DraftSight offre questa funzionalità. La guida per l'utilizzo di questo strumento è disponibile nel forum degli utenti di DraftSight:
https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:51/wiki:tznafFcvTiSqgSX_mWQlQQ