Czy mogę bezpłatnie wypróbować program DraftSight?
Tak, tutaj można pobrać i rozpocząć 30-dniową bezpłatną wersję próbną programu DraftSight Premium: draftsight.com/freetrial
Gdzie mogę znaleźć zestawienie funkcji dla różnych pakietów DraftSight?
Zestawienie funkcji można znaleźć pod następującym adresem: https://www.draftsight.com/pl/product/features Feature comparison (Porównanie funkcji)
Czy mogę kupić nową licencję DraftSight Standard?
Nowe licencje DraftSight Standard nie są już dostępne do zakupu. Połączyliśmy licencje DraftSight Standard i Professional, aby zapewnić naszym klientom więcej możliwości.
Więcej informacji na ten temat można znaleźć pod następującym adresem: https://www.draftsight.com/pl/product/draftsight-standard
Gdzie mogę uzyskać informacje na temat dodatku DraftSight Import PDF?
Począwszy od 2021 r. funkcja importu plików PDF jest dostępna w pakietach DraftSight Premium i Enterprise Plus. W innych pakietach (Standard/Professional/Enterprise) ta funkcja nie jest dostępna domyślnie.
Aby uzyskać informacje na temat pobierania i instalacji, wejdź na stronę Graebert: https://www.graebert.com/pl/oprogramowanie-cad/plugins-for-draftsight/.
Jak sprawdzić, czy dostępna jest nowa wersja?
Gdy dostępna będzie nowa wersja do pobrania, w okienku zadań panelu głównego programu DraftSight pojawi się powiadomienie o jej dostępności.
Najnowszą wersję zawsze można pobrać ze strony https://www.draftsight.com/pl/support/draftsight-download
Czy dodatek HomeByMe jest dostępny w wersji DraftSight na komputery Mac?
Obecnie dodatek HomeByMe nie jest dostępny dla wersji oprogramowania DraftSight na komputery Mac
Jakie są dostępne w sprzedaży pakiety oprogramowania DraftSight?
Na poniższej podstronie witryny oprogramowania DraftSight znajdziesz porównanie różnych pakietów DraftSight i ich funkcji: https://www.draftsight.com/pl/product/features
Gdzie mogę znaleźć informacje dotyczące rozwiązywania typowych problemów w oprogramowaniu DraftSight?
Aby uzyskać informacje na temat rozwiązywania typowych problemów w oprogramowaniu DraftSight, odwiedź stronę wiki społeczności użytkowników DraftSight: https://r1132100503382-eu1-3dswym.3dexperience.3ds.com/#community:51/wiki:vlfL5QLQQp6q1BTeDsuj3A
Jak mogę sprawdzić swój klucz licencyjny?
Odwiedź następującą stronę internetową: https://www.cleverbridge.com/?scope=cusecolp
Z kim należy się skontaktować w przypadku pytań dotyczących płatności/zamówień?
W przypadku jakichkolwiek pytań związanych z płatnościami lub zamówieniami prosimy o kontakt z naszym partnerem:
Obsługa klienta Cleverbridge (https://store.draftsight.com/1004/?scope=cuseco&id=&cfg=solidworks_2019_plan_nr_reduced_fields_tax)
Jak mogę otrzymać wsparcie techniczne dla DraftSight?
Odwiedź stronę https://www.draftsight.com/pl/support/home, gdzie znajdziesz dokumentację produktu, odpowiedzi na często zadawane pytania i możliwość prowadzenia konwersacji z asystentem komputerowym (Chatbot). Zespół ds. pomocy technicznej DraftSight oferuje pomoc klientom DraftSight, którzy zakupili oprogramowanie online, w kwestiach związanych z instalacją oprogramowania i aktywacją licencji za pomocą opcji „Prześlij żądanie”.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących płatności lub zamówień prosimy o kontakt z zespołem wsparcia naszego partnera Cleverbridge: https://support.cleverbridge.com/hc/en-us.
Klienci DraftSight Enterprise i Enterprise Plus powinni skontaktować się ze sprzedawcą, od którego kupili licencje.
Czy po anulowaniu subskrypcji mogę nadal korzystać z programu DraftSight?
Anulowanie subskrypcji spowoduje zatrzymanie automatycznego fakturowania za przedłużenie subskrypcji.
Oznacza to, że nie będziesz otrzymywać powiadomień ani obciążeń za przedłużenie umowy, ponieważ sygnalizujesz, że nie chcesz jej odnawiać.
Dokonujesz zakupu 12-miesięczną licencji, która umożliwia korzystanie z programu DraftSight i aktywowanie każdego zakupionego klucza licencyjnego na maksymalnie 1 komputerze jednocześnie. Każda licencja może zostać przeniesiona z jednego komputera do drugiego przez wyłączenie jej, a następnie ponowną aktywację, o ile jest ona ważna.
W jaki sposób mogę dodać więcej licencji do istniejącej subskrypcji?
Obecnie zalecamy rozpoczęcie nowej subskrypcji dodatkowych licencji, których potrzebujesz. Pracujemy nad dostarczaniem dodatkowych licencji łączonych w wersji pro, jednak nie obsługujemy jeszcze dodawania nowych licencji do istniejącej subskrypcji.
Jeśli chcesz, aby dodatkowa licencja została dodana do istniejącej subskrypcji, możesz odpowiedzieć na wiadomość e-mail z przypomnieniem o przedłużeniu wysyłaną na 1 miesiąc przed odnowieniem subskrypcji, a my ręcznie zaktualizujemy subskrypcję, aby uwzględnić dodatkowe licencje.
Jestem studentem, czy jest dostępna wersja studencka oprogramowania DraftSight?
Dla studentów dostępna jest przystępna cenowo, 12-miesięczna subskrypcja na oprogramowanie DraftSight Standard w cenie zaledwie 99 USD. Aby dokonać zakupu, odwiedź stronę DraftSight.com.
Dla instytucji edukacyjnych oprogramowanie DraftSight jest dostępne w wersji Enterprise Plus for Education, w której skład wchodzą pakiety klasowe i pakiety kampusowe. Aby dokonać zakupu, skontaktuj się ze swoim dystrybutorem lub odwiedź stronę DraftSight.com/RAQ i poproś o wycenę.
Jeśli posiadam oprogramowanie DraftSight Professional, czy mogę uaktualnić je do wersji Premium lub obniżyć poziom do wersji Standard?
W każdej chwili można dokonać uaktualnienia do wersji DraftSight Premium, kupując nową subskrypcję online, lub do wersji DraftSight Enterprise i Enterprise Plus, kontaktując się z dystrybutorem w celu dokonania zakupu (forma subskrypcyjna lub niesubskrypcyjna). Obecnie nie oferujemy możliwości zmiany wersji na niższą. Aby dokonać uaktualnienia, odwiedź stronę internetową DraftSight.com.